Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L’association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d’avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l’Europe et toujours près de chez vous.

Technicien Exploitation & Monitoring (f/m/d)

Pour le compte de notre client basé à Lausanne, nous recherchons un Technicien Exploitation & Monitoring (f/m/d) chargé d’assurer la surveillance, le contrôle et la continuité des systèmes informatiques au sein d’un Centre d’Exploitation.

Taux d’activité et horaires : poste à 100 %, organisé en deux shifts avec une plage horaire de 6 h 00 à 22 h 00, avec un shift du matin et un shift du soir.

Ta mission

• Surveiller et contrôler les composants Compute, Storage, Network et applicatifs constituant le paysage technique et applicatif du SI, puis valider le bon déroulement des sauvegardes.
• Détecter, diagnostiquer et qualifier les dysfonctionnements logiciels, matériels et systèmes, évaluer leur impact et attribuer le niveau de gravité approprié.
• Créer et documenter les tickets d’incident, les transmettre aux équipes de support concernées, assurer leur suivi et participer à la gestion des incidents bloquants.
• Rétablir le fonctionnement des services et de l’infrastructure informatique en exécutant les opérations techniques prévues dans les procédures documentées.
• Mettre à jour les éléments de configuration dans la CMDB, maintenir les informations relatives aux tâches planifiées, accompagner les interventions dans les centres de calcul et tenir à jour les procédures opérationnelles.

• Minimum un an d’expérience professionnelle dans l’exploitation informatique, la supervision et le monitoring IT.
• Bonnes connaissances des systèmes d’information, des infrastructures informatiques et des environnements Compute, Storage, Network et applicatifs.
• Expérience du monitoring, du contrôle des sauvegardes, de la gestion des incidents, du suivi de tickets et de l’application de procédures techniques.
• Capacité à identifier, analyser et résoudre des dysfonctionnements logiciels, matériels et systèmes, dans le respect des priorités et des niveaux de gravité.
• Résidence à moins de 30 minutes de Lausanne

Notre proposition

• Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
• Modern Workplace : dernières technologies et environnement de travail moderne
• Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l’avenir

#BechtleCH-FR

Numéro d'emploi : VBBVG454 

Kevin Brosse | +41 22 308 85 00 | recrutement.suisseromande@bechtle.com

Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l’ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.