Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L’association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d’avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l’Europe et toujours près de chez vous.

Informaticien de gestion junior (ECM / OpenText) (f/m/d) - 80%

Pour le compte de notre client basé à Sion (VS), nous recherchons un Informaticien de gestion junior (f/m/d) chargé·e d’assurer la configuration, l’exploitation et l’évolution de la plateforme ECM (OpenText) ainsi que l’accompagnement des utilisateurs et des parties prenantes en matière de gestion documentaire.

Ta mission

• Configurer, implémenter, maintenir et faire évoluer l’infrastructure applicative du système ECM (OpenText) en coordination avec le Service cantonal de l’informatique (SCI), selon les standards techniques et de sécurité.
• Paramétrer et maintenir les dispositifs de gestion documentaire sur le cycle de vie des documents (plan de classement, calendrier de conservation, métadonnées, règles d’accès/confidentialité, intégration avec la plateforme de pérennisation et d’archivage des AEV).
• Assurer un rôle de référent fonctionnel et technique ECM de premier niveau auprès du Service desk, et contribuer au support des utilisateurs pour les sujets liés à la gestion documentaire.
• Prendre en charge et traiter les incidents, demandes d’évolution et tickets via l’outil de ticketing (p. ex. ServiceNow), en assurant le suivi, la priorisation et la communication avec les parties prenantes.
• Contribuer à la documentation, à la formation et aux projets d’évolution de la plateforme ECM (guides, procédures, bonnes pratiques, nouvelles fonctionnalités, interfaces, migrations, évolutions réglementaires) en lien avec les métiers, le SCI et les AEV.

• Diplôme HES en informatique de gestion ou formation jugée équivalente (informatique, systèmes d’information, GED/ECM).
• Expérience professionnelle d’au moins 2 ans en environnement réglementé (administration, archives ou entreprise similaire), avec exposition à la gestion documentaire (papier et électronique) et à l’analyse de processus.
• Expérience indispensable avec les produits OpenText et bases solides en administration applicative ECM (paramétrage, configuration, gestion des droits, intégrations/interfaces).
• Connaissances des principes de records management : cycle de vie documentaire, plans de classement, calendriers de conservation, métadonnées, règles d’accès et notions de préservation numérique.
• Pratique d’un outil de ticketing (p. ex. ServiceNow), capacité à rédiger une documentation technique/fonctionnelle claire ; maîtrise de MS Excel (formules, tableaux, filtres, macros appréciées).
• Esprit collaboratif et aisance avec des interlocuteurs variés ; maîtrise du français ou de l’allemand, bonnes connaissances de la deuxième langue (min. B1) et de l’anglais (min. B1).
  

Notre proposition

• Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
• Modern Workplace : dernières technologies et environnement de travail moderne
• Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l’avenir

#BechtleCH-FR

Numéro d'emploi : OPLLD759 

Oksana Dumont | +41 22 308 85 00 | recrutement.suisseromande@bechtle.com

Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l’ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.