Be your best with Bechtle
Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L’association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d’avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l’Europe et toujours près de chez vous.
Administrateur systèmes (f/m/d)
Pour le compte de notre client basé é Lausanne, nous recherchons un Administrateur systèmes (f/m/d) disponible immédiatement pour une mission initiale de 60 jours, renouvelable, chargé d’assurer la prise en charge opérationnelle des incidents et demandes en coordination avec le helpdesk, les clients et l’équipe systèmes.
Ta mission
- Assurer le point d’entrée opérationnel pour les incidents et demandes transférés par le helpdesk ou directement soumis par les clients.
- Analyser, prioriser et traiter le backlog des tickets non assignés, en vérifiant la disponibilité des informations nécessaires.
- Résoudre directement les incidents et demandes relevant de son périmètre technique.
- Solliciter les spécialistes de l’équipe systèmes et assigner les tickets lorsque leur traitement nécessite une expertise spécifique.
- Documenter systématiquement les actions réalisées et contribuer à l’amélioration de la base de connaissances et des processus de traitement.
Ihr Profil
- Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans l’administration de systèmes et le support technique de niveau 2 ou 3.
- Bonne maîtrise des environnements Windows Server, Linux et des solutions de virtualisation VMware/vSphere.
- Connaissances des environnements réseau, notamment Fortinet, Cisco ou Aruba.
- Expérience des processus ITSM et de l’utilisation d’outils de gestion des tickets, idéalement Jira et EasyVista.
- Capacité à analyser, prioriser et traiter efficacement des incidents et demandes couvrant plusieurs domaines techniques.
- Personne basée proche Lausanne, disponible immédiatement et disposant d’excellentes aptitudes en communication, en documentation et en collaboration transverse.
Notre proposition
- Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
- Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle
- Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l’avenir
#BechtleCH-FR
Numéro d'emploi : VBZRK516
Kevin Brosse | +41 22 308 85 00 | recrutement.suisseromande@bechtle.com
Bechtle Suisse SA
Mot du Service Manager
Vous désirez rejoindre mon équipe ? Basée dans toute la suisse romande, composée de profils Juniors à Seniors, de techniciens, d’ingénieurs, de chef de projets, de personnalités riches et attachantes… Rejoignez-nous, vous serez le/la bienvenu.e !
