Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L’association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d’avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l’Europe et toujours près de chez vous.

Informaticien de gestion senior (ECM / OpenText) (f/m/d) - 60%

Pour le compte de notre client basé à Sion (VS), nous recherchons un Informaticien de gestion senior (f/m/d) chargé·e d’assurer la configuration, l’exploitation et l’évolution de la plateforme ECM (OpenText) ainsi que l’accompagnement des utilisateurs et des parties prenantes en matière de gestion documentaire.

Ta mission

• Configurer, implémenter, maintenir et faire évoluer l’infrastructure applicative du système ECM (OpenText) en coordination avec le Service cantonal de l’informatique (SCI), dans le respect des standards techniques et de sécurité.
• Paramétrer et maintenir les dispositifs de gestion documentaire sur l’ensemble du cycle de vie (plan de classement, calendrier de conservation, métadonnées, règles d’accès/confidentialité, intégration avec la plateforme de pérennisation et d’archivage des AEV).
• Assurer le rôle de référent fonctionnel et technique ECM auprès du Service desk, et traiter les incidents, demandes d’évolution et tickets via l’outil de ticketing (p. ex. ServiceNow) avec suivi, priorisation et communication.
• Contribuer à la formation des utilisateurs, responsables de la gestion documentaire et de l’archivage, et accompagner les unités dans l’adoption et l’usage conforme de la solution ECM.
• Analyser, formaliser et prioriser les besoins d’évolution fonctionnelle et technique, rédiger la documentation associée (guides, procédures, bonnes pratiques) et participer aux projets d’évolution de la plateforme (interfaces, migrations, évolutions réglementaires) avec les métiers, le SCI et les AEV.

• Diplôme HES en informatique de gestion ou formation jugée équivalente (informatique, SI, GED/ECM).
• Minimum 5 ans d’expérience en environnement réglementé (administration, archives ou entreprise similaire), avec pratique confirmée de la gestion documentaire (papier et électronique) et de l’analyse de processus.
• Expérience indispensable avec les solutions OpenText et solide pratique de l’administration applicative ECM (paramétrage, configuration, gestion des droits, intégrations/interfaces).
• Connaissances approfondies en records management : cycle de vie documentaire, plans de classement, calendriers de conservation, métadonnées, règles d’accès et préservation numérique.
• Expérience confirmée du support applicatif (gestion d’incidents/demandes) via un outil de ticketing (p. ex. ServiceNow), et capacité à produire une documentation technique et fonctionnelle claire et structurée.
• Très bonnes capacités de collaboration avec des interlocuteurs variés (utilisateurs métiers, archivistes, informaticiens, chefs de projet) ; maîtrise du français ou de l’allemand, bonnes connaissances de la deuxième langue (min. B1) et de l’anglais (min. B1).

Notre proposition

• Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
• Modern Workplace : dernières technologies et environnement de travail moderne
• Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l’avenir

#BechtleCH-FR

Numéro d'emploi : EVWWO527 

Oksana Dumont | +41 22 308 85 00 | recrutement.suisseromande@bechtle.com

Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l’ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.